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標題
toyota 花東營業所 詐騙消費者!!
問題
我在Toyota豐田汽車台東營業所有詐騙行為，請問類似情況，我應該如何尋求協助??所有紀錄都在我的部落格。http://tw.myblog.yahoo.com/0935-504350/article?mid=214&prev=-1&next=211更新:寶欣汽車大大!!我同意你所說的我和公司都是受害者之說!!如今我也不是怨說要把所有責任全怪罪台東豐田汽車，我氣的是為何職員離職後，台東豐田汽車完全無告知，而且在我已有到公司下定的情況。再者所長和課長的處理態度，完全以推託方式處理。最後鬧到警局之後，課長才肯出現，還以當初簽訂合約無法履行，額外加價三萬元才肯賣車，雙方達成協議後交車。交車配備如部落格內容所述的原廠配備。事後我又發現他所配的配備是非原廠，叫外面廠商裝設的四合一dvd，完完全全誣告知，直到我開車到營業所維修，這時業務員告知我的訊息都是在場內維修，但我發現他私自開我的車道外廠維修，完全無告知。是我到維修部才發現車子消失了。請問這合理嗎??更新2:事後我姐因工作也需要一部車，打算在台東豐田購買，約也已經簽訂，但我因四合一事件，完完全全對台東營業所ㄘㄟˋ心，跑去高雄營業所購買，進去隨便找了個業務談，就體會到服務態度及專業度，業務服務簡直天壤之別，不僅將廠品詳細介紹，還位客戶設想，我也才知道toyota同樣四合一配備有分三等級，公司保固三年的、一年的、業務私自外廠裝設的。除此之外，台東和高雄的價差加加減減就快有5、6萬元。不誇張!!騙你的話，天打雷劈!!如果台東鄉親有看到，我可以介紹那個業務給你，或你自己去高雄問，一定省個好幾萬。更新3:先前離職員工最後有將錢還回，後來是課長與我從新父親接洽，補足課長要求的三萬後交車的，所以最後我覺得最大的問題，公司對於消費者權利的處理態度，對於本身的信譽維護，業務員服務的專業度，都是需要受到極大的譴責才對!!!
最佳解答
我想~這一個問題跟公司是無關的,而您只能尋求法律途徑針 對離職業務提出詐欺之告訴,因為這一件事您與公司都是受害 者,您是最直接的受害人,而TOYOTA公司則是被利用的受害 者,或許我的解釋您也許會覺得無法接受,但站在客觀的角度 上看這一件事的始末,確實只關係到您與那個業務的問題,但 是以一個新車公司業務而言,雖然先前所累積的客戶都將轉 至其他服務業代所代理後續服務,但關於責任問題在離職後 的兩年內都仍必須負責!我建議您可以直接上法院提出告訴 針對該離職業務詐欺的事實經過以法律解決!!! 此外有一點是在您部落格中所看到的就是您很不悅,因為您 的四合一主機是業務員將您的愛車開離原廠去維修,我可以向 您說明我也相當肯定的告訴您,該四合一"絕對"不是原廠配備 ,而是屬於委外安裝的機種,所以即使今天您的四合一故障或 是損壞掉了,原廠是無法提供任何的檢修或是賠償,因為要是 原廠機型一部要價起碼要5~7萬不等,而副廠貨均僅要2~2.5萬 ,所以您的業代當時即有可能只是委外幫您安裝,所以當然維 修時也要幫您開離原廠維修,以TOYOTA的影音設備而言,清 一色一定都是"國際牌"的產品,如果您愛車卻又是國際牌,很 有可能只是二手貨,您可以稍加查證看看喔~
其他答案
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